Интервю на г-жа Кристина Цветанска, Председател на УС на БАКЕП в списание Икономика: Решаваме и най-сложните казуси
Кристина Цветанска е изпълнителен директор на ЕЛАНА Инвестмънт и председател на Българската асоциация на консултантите по европейски програми (БАКЕП). Тя е консултант над 15-годишна практика в предприсъединителните и оперативните програми на ЕС, както и в международни донорски програми. Има опит с проекти за български и международен бизнес по различни програми - „Иновации и конкурентоспособност" и ПРСР в периода 2014-2020 г., „Конкурентоспособност", ПРСР, „Регионално развитие", „Околна среда" в периода 2007-2013 г., както и САПАРД, ФАР и международни програми. Присъединява се към ЕЛАНА Инвестмънт в края на 2002 г. като ръководител „Финансово-икономически анализи", а през 2006 г. става изпълнителен директор на компанията.
Г-жо Цветанска, как се става успешен консултант по европейски програми? Има ли точен измерител за успеха на един консултант?
За да си успешен, трябва да знаеш и да четеш много, да взимаш работата си присърце, да обичаш клиентите си и да си искрен с тях. Няма как да станеш добър консултант, ако с излизането от офиса спираш да мислиш за работата си. Много често се оказва, че имаш за разрешаване доста сложни казуси, които изискват време, за да ги обмислиш от всички страни. И резултатът понякога идва, докато правиш салата или си под душа. Измерителят за успеха на консултанта е броят на доволните клиенти. Препоръките от тях на техни партньори и приятели също са индикатор за добре свършена работа - тогава при теб идват нови клиенти. Въпреки че в ЕЛАНА Инвестмънт имаме много одобрени проекти, техният брой не е най-точният измерител за успеха ни, защото има случаи, в които проектите не са одобрени, но клиентът пак е доволен. Одобрението невинаги зависи изцяло от консултанта. Той може да е вложил много усилия, но проектът да не се класира добре, защото показателите на фирмата не са достатъчни. Имаме клиент, на когото по стечение на обстоятелствата проектите два пъти не печелят. Ние не се чувствахме добре от това. А той каза: „Вие направихте всичко възможно и стана, както ми казахте предварително. И аз съм супер доволен от вашата работа." Впоследствие увеличиха бюджета и проектът вече е в списъка на одобрените.
Каква е ролята на консултанта в подготовката, одобряването и изпълнението на един проект?
Изключителна важна и критична. Повечето клиенти имат идея, свързана с техния производствен процес. Оттук нататък обаче консултантът трябва да я оформи във вид, който е допустим по програмите. Затова е важно той да има достатъчно знания и опит. Консултантът структурира целия проект така, че всички дейности да са допустими и проектът да получат максимален брой точки при класирането. Някои смятат, че работата на консултанта е да напише проект. Процесът е много по-цялостен и комплексен, тъй като при нас 99% от клиентите ни предпочитат да консултираме и изпълнението на проектите, за да са спокойни. Ако проектът не се изпълни добре, субсидията няма да се получи. Договорите за безвъзмездна помощ са в обем 30-40 страници и в тях са описани условията, които всеки бенефициент трябва да спазва. Много често фирмите не разбират тези условия или ги разбират погрешно, или пък ги подценяват. Затова ролята на консултанта е и на „преводач" - от сложния език на европейската бюрокрация на прост и достъпен език за бенефициента. При изпълнението на проекта консултантът следи сроковете и се грижи всичко да се отчита стриктно. Работата на консултанта по един проект продължава с години - от идеята до получаването на финансирането.
В какво е лично вашата сила?
Отдала съм душата и сърцето си на тази работа. Всъщност не я приемам за работа. Конфуций е казал, че тези, които обичат работата си, нямат нито един работен ден. Работя с удоволствие и моят ентусиазъм и упоритост заразява и колегите ми. С тях създадохме много добър екип от всеотдайни консултанти.
Вашият съвет - как да изберем консултант, който да подготви нашия европроект?
Най-добрият начин е да се потърси референция за консултант от някой, който е работил с него. Но не се заблуждавайте с приказки от рода „познавам министъра", „пия си кафето с...". Това не е добър начин за избор на консултант, защото тези познанства са временни, често не толкова близки и всъщност не се гарантира успешен и устойчив на всички проверки проект. Ние работим от 17 години по един и същи начин, като сме сменили много правителства, ръководства на управляващи органи, експерти от администрацията.
Каква е вашата препоръка към тази, които тепърва ще подготвят проекти, с които да кандидатстват?
Да си намерят добър консултант и при първия проект да бъдат силно ангажирани с процеса. В началото е трудно и трябва да знаят, че ще минат през много препятствия. Важно е да са в непрекъснат диалог с консултанта, за да не се изпусне някой важен детайл, да четат всичко и да задават въпроси - дори и такива, които изглеждат несъществени.
Кое би гарантирало по-доброто изпълнение на един проект?
Стриктността и точността. За успеха на всеки проект е важно той да е необходим. Не да се прави, защото има определена програма и защото сега има отворен прием. Когато проектът произлиза от нуждите на фирмата, той допринася за извеждането й на определено по-високо технологично ниво или на нов пазар и изпълнява целите му. Като се изпълни стриктно, се получава и безвъзмездната помощ.
Като председател на УС на БАКЕП докъде се простират възможностите ви да влияете върху по-добрия фокус на европрограмите, а после върху тяхното по-умело управление?
Винаги когато добре аргументираме и защитаваме позициите си, има резултат. Затова може да се каже, че има много възможности за положително влияние. С годините се утвърдихме като много добри професионалисти, затова сме търсен партньор на администрацията. Е, невинаги приемат всичките ни предложения, но и това е част от „забавата", което ни амбицира още повече.
Каква е препоръката ви към държавната администрация, ангажирана с европейските програми?
Бих препоръчала да помнят, че не съществуват заради себе си, а заради това, че има бенефициенти. За да може средствата да се усвоят от бизнеса и да има резултат за страната, администрацията трябва да готви правила, удачни за бенефициентите, а не удобни на нея. Много се радвам на администрация, която отстоява интересите на бенефициентите и на България пред службите на ЕС, особено когато това е против някое изискване или правило.
Източник: сп. Икономика - стр. 50; 51 Кристина Цветанска в рубриката „Успелите“ на списание Икономика.